Expéditions et retours
Expédition de votre colis
En raison des mesures prises pour lutter contre le COVID-19 et des difficultés d'acheminement suite à cette crise sanitaire, les délais de livraisons peuvent être rallongés selon les destinations.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les destinations actuellement desservies sont :
- La CE
- L'Europe hors CE (sauf Russie)
- Les DOM TOM à l'exception de la Guyane, Mayotte et de la Nouvelle-Calédonie
Suite a de nouvelles consignes concernant les livraisons, nous vous invitons également à prendre connaissance des informations du gouvernement :
https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-precautions-sanitaires-livraison-colis
Frais de port
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.